昨天收到露天买家的来信说他儿子用跟我卖场购买日本NISSEN官网的防踢被毯材质会过敏不适用!!并不是商品有任何瑕疵或故障!!
要求退货我也同意全额退款给他!!也有告知他前提是包装必须完整无剪标和剪吊牌!!
我想这是退货最基本的应该要求商品完整性方可退货!!
达成协议后他说已寄出我今天也收到他退回的防踢被毯!!
但一收到我立刻傻眼
不仅日本原厂的包装袋被拆掉没有附上!!连原厂标牌都给剪了并未一同附上
我一件全新未拆封日本空运回来的防踢被毯卖他350含运费因为买家本身不适用要求退货也就罢了!!居然连吊牌和包装袋都给拆了
请问各位懂消基法的妈妈们他这样还能退货吗!?
已经拆吊牌和包装袋商品以不完整势必是无法转卖了
这样我还要退他$吗!?
若不退款给他将商品再寄回去给他这样在消基法中我站的住脚吗!?
请各位懂法令的妈妈们帮帮忙感谢大家
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