证件被盗用

前3天我小叔跟我说 他收到一封我的欠缴单 是台哥大的 费用是939 我就去门市查 他说 是去年底12月办的 我说那我的证件被盗用 我就签一份切解书 说不是我办的 后来打去另一间(被办的地点) 他说不是再她家办的 是另一间通讯行拿去要他代用 过2天 我直接打去客服 跟他说 他后来回我说 我已签了切结书 所以我不能要他传合约书给我 我说那我不就不知道是脽盗用 对我也没有保障 客服也只能道歉 而我哀 倒楣 拿不到合约 我就不能去警察局报案了 那我就不能知道是脽盗用我的证件 真是

不知道有妈妈 知道我要如何做 才能更保障我的权力吗 谢谢