我于01/23订了商品，页面显示12小时快速到货!
01/24 17:22宅配人员有来电，我因忙碌尚未接到电话；
并在18:17回电给宅配人员，
宅配人员告知将货物送至指定地点，因大门关上拨电话无人接听便离开，
但家中有人他却未按电铃，直接离开!
导致货物无法直接送达，但他承诺隔01/25中午前送达。
但已超过时间，我到现在都未看见 !
拨了三通电话给宅配人员都直接转语音信箱，就在刚刚终于打通了
他又告知我要等到下午才能送达，时间不能给我确定
因为，他忘了将我的货物载出门
感觉好差
虽然我知道他们很辛苦，但未免也太不敬业了吧!!!!
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大过年的，何必跟自己跟别人过不去
ㄜˋ他们送货的真的很辛苦如果你不是很急的话就体谅一下吧他们可是过年都不能休假天天送货呢
就因为过年，可以把自己的疏失合理化!? 一次又一次 我并不是未留下住家电话，第一次送达时看见大门未开就直接离开 第二次还是疏失 现在四点多了，一通电话也没有 且送货时间可以指定，我指定于晚上五点至八点，这是购物网站给会员们的福利 但我在晚上六点多询问时，这位先生已经休息了 我也并没要求他马上送达 自己本身也是服务业，全年无休 虽然过年上班很辛苦 但，职业是自己选择的，大家都成年人了，是否要对自己的责任负责!
请在标题上加：不附和者，请勿留言 不好意思啊，没跟着您一起骂人。 (原作者于 2012-01-25 16:29:44 重新编辑过) (原作者于 2012-01-25 16:30:35 重新编辑过)
他们送货的真的很辛苦如果你不是很急的话就体谅一下吧他们可是过年都不能休假天天送货呢 +1 宅配人员真的很辛苦!他们每天配送的货品当天如果无法送完隔天就算休假还是必须补班送完(不算加班费公司说是责任制)一天超过百件货物一个定点有时要超过20分钟以上的车程配送一天工作16小时以上约960分钟最多只配送50件商品 所以送不完是常有的事加上大过年人手比较短缺体谅一下吧 每个配送员都很想换工作碍于真的无一技之长又要养家光鲜的制服下是被压榨的超时劳力工作
但是第一次送货的时间，未接到电话也是事实 他应该不只送你的货物，有行程安排，加上过年的，大家应该也想要快点送完货快点回家跟家人过年 第二天未收到货，是那位送货先生的错，而且是为将您的货载出，导致您未收到货，自己的选择这样的工作，本来就要有敬业，但是过年的，就不要计较了，因为对方也有家庭，他也想要快点送完货要跟家人一起过年 别气别气，我是觉得，互相体谅，大家都愉快
他们送货的真的很辛苦如果你不是很急的话就体谅一下吧他们可是过年都不能休假天天送货呢 +1 对这几天都要上班的人很敬佩， 除夕晚上看我家停车场的伯伯还要上班， 看到车子回家他都得站起来挥手， 都觉得好心疼，一直跟他说新年快乐。 感谢寒风细雨中，牺牲与家人相处的时间， 守护我们的每一个人。
特殊节日过年过节他们真的很忙所以没关係 过年前几日我订的也都是(定早上到但是都下午3点多才到) 但是我知道过年他们忙爆了 但平日常常未于指定时间送达我会抓狂 很多次几乎每次都是迟到因为我这边是住家 都要自己在家等 所以上次就跟他们抱怨了 (原作者于 2012-01-25 19:13:25 重新编辑过) (原作者于 2012-01-25 19:14:18 重新编辑过)
过年,他们送货量很大 一直说未依指定时间送达 那怎么不说自己没接到电话咧 将心比心好吗 妳忙人家就不忙吗 就因为人家是服务业就可以如此?
我的工作跟宅配快递有很密切的配合 相信我 他们绝对不会为了让自己多跑一趟而找自己麻烦 (他们是论件计酬的) 下次可以考虑不要在过年时期网路订购物品 或者是亲自到门市选购就不用在那边等等等 大过年又不开心 (原作者于 2012-01-25 21:18:44 重新编辑过)
我是宅配员 过年时 6:30上班 11:00到家 只要一位客人催货 几乎会为了绕路花上半小时 只为了送一件货 不过那位宅配员真奇怪 都已经到门口了 电话不通至少也该按个门铃 工作中 很不喜欢客人硬要我们告诉他送达时间 因为在路上奔走 很难预计时间方面 塞车等客人 如果时间告知不準确又要被轰 有时候一大早看到12点前到的货一大堆 真的会疯掉 希望大家可以帮个忙 不要因为自己想要提前看到穿到吃到 而要求一定要12点前送达 (我遇过团购鱿鱼丝的中午前电话狂抠的明明就17:30才下班有需要这样吗) 而有些公司行号的资料文件确实是必须12点前送达的 我们无话可说啦 累 (原作者于 2012-01-26 02:30:28 重新编辑过)
我以为指定时间只是"参考"而已呢 大部分我指定早上的都是下午来或者晚上到 很少準时,不过大部分都会电话连络,对我来说 这样就够了,因为路线安排真的不会时时很顺 大家互相体谅啰
如果是有定点的,像黑猫大鸟,要急着用,我会考虑自取 其实一般宅配都有路线规划 像我家地址若用黑猫/大鸟指定上午到,不是9点半到,就是12点到 (就是宅配车回定点的头站或是尾站) 若邮局则是中午到(包裹/挂号/网购都是) 遇到过年过节则多加二小时的配送时间(货多) 几年下来,还準确的 板妈可以跟宅配先生问问,你家算是配送点的前半还是后半段 下次会比较好估时间 或者,如果东西不重也方便自取 电话问问宅配司机现在在哪收件,约个地方直接收件也可以 我也在公园溜小孩/菜市场买菜,还有打预防针时在医院门口签收过
他们送货的真的很辛苦如果你不是很急的话就体谅一下吧他们可是过年都不能休假天天送货呢 +11111111
宅配人员通常都会先电话联繫因为如果电话没人接他们也不会刻意去按电铃啊 因为他们都有快到前就会先播电 话了不是到了现场才打电话的 他们也怕收货人不在家啊给彼此方便如果收货人不在家他们在路上先通知收货人也可以有时间回家 如果第一次是我没接到电话我会自知理亏
我家老公就是送货的 不知道板妈说的是哪间 但我想也不重要 快到过年的前一个礼拜 我老公就开始早出晚归 七点上班晚上十二点一点才下班 送货真的很累 开整天的车 每天上班都十五个小时起跳的 因为送货量大 三餐都不正常 每天几乎都是上百件 送不完隔天继续送 就算是放假也是照送 没有所谓的加班费 都是吃自己 送货的人 真的很辛苦 我也是再我老公去送货开始之后才体谅到 送货的人不是故意迟到 而是他们每天都有路程在跑 (我老公跑的路程每天都不一样) 所以当然不敢给客户一个準时的时间 板妈说的那家 他们处理态度的确是不怎么好 就当作一次经验吧
不知道版妈买的是什么东西,有很急很急着要到手吗? 我想版妈说的是M家购物网,我也在这几天有买 但是是因为那天79折,我才赶在那天下单 有12小时速达和超商取货 我直接选后者,第一不是非马上用不可 二是给辛苦的工作人员一点空间,减少他们的工作量 或许您觉得付钱的是大爷 但是如果是平时宅配于指定时间未送达 我就没话说 现在大过年的 大过年,台湾很多人大放长假 可是也有一大批的人没得休,您知道吗? 除了在观光区赚发年财的人,很多没得休的是为了维謢我们长年的 食衣住行育乐治安用水用电国防安全 我不会要求在过年期间以最快时间寄付到手中 更不会在颱风天打电 话给速食业者/披萨买外送 (原作者于 2012-01-26 13:03:15 重新编辑过)
第一次未送达就算了 第二次都承诺好时间却连货品未带出 这就难以原谅了 大家都说要体谅宅配员的辛苦 谁来体谅我们用了更高额的配送费 花了一个上午的时间空等待 这让我想起了小时候的国文课本上 有篇文章叫做"差不多先生"
向所有在年节时还要工作的人说： 辛苦了 碰到moto多包涵，不要放在心上 虽然我自己也差点因为连问了四种礼盒都没货差点发飙
宅配人员很辛苦!!可能是公司给他们业务量太大了
个人感觉, 黑猫比较準时, 其它的都不大準 第一次会比较準, 之后就要配合他们当天的出货路线 老实说, 工作就是工作, 如果做不到, 那请那些商家别推出这种服务吧! 这跟付钱是大爷无关 付钱买服务, 而承诺包含在服务里
大过年是没错，宅配人员辛苦也是没错 错的都是我们，选在过年期间购买商品 购物网页指名商品是十二小时到货，并不是我要求的 只是我需要的东西刚好就是如此快速到货 我个人比较讲求信用，既然是这样我就会一直等待，并不是我急用 一等再等，谁不生气!? 第一天货物是送达了，一定要本人签收吗!? 我家不是没人在，是他到了却因偷懒而不下车按电铃直接离开 难不成我家一直要大门开开等他来??? 我想这跟我是否有没有接到电话没太大相关，邮差送货也会事先拨电话的吗? 且我有留下住家电话，他并没有拨打 司机说隔天中午前一定到货，我为了谨慎一整个早上不敢出门， 还开好大门待在楼下等他，一直到十二点半没半通电话我才生气 打了好几通电话给司机都直接转语音信箱，最后终于接通了 只留下一句「不好意思我忘了带出门，下午送到」 如果你事先主动告知，或许我不会那么火大，浪费了我的时间 而下午几点送到?只回了一句不知道 那我又只能在家耗整个下午等货物 过年是该体谅他们的辛苦，所以我没投诉他，没害他被罚钱 但也不能因为过年辛苦，而觉得这些错误是理所当然 好吧，当我活该，选在过年假期时上网选购 对了，他应该是黑猫的!!!
特殊节日过年过节他们真的很忙忙爆了+1
宝宝H的妈妈情感真的很丰富 但是太过乡愿并不会让宅配人员轻鬆一点。 今天我买了一样商品，页面显示12小时快速到货 这个条件并不是我另外打电话去强迫人家一定要12小时给我到货 是网购与宅配协调出来的结果 如果宅配不能保证在12小时内一定到货的话，他们就应该跟网购协调放宽时间限制 而不是叫消费者空等～ 有些妈妈会说路上状况百出、配送路线限制、货很多送不完、过年过节什么的 说真的，这个不是消费者的问题！ 这个应该是宅配公司需要自己考量与斟酌的！ 如果不能保证指定时间，那么就该坦承，同时放宽时间限制。 货太多，就该增派宅配人员数量。 有什么问题，就针对它去解决 而不是让消费者傻眼空等？ 指定时间是宅配公司的保证，那么就应该做到。 理由这么多，伤害的是自己的商誉！
还好我们家是大楼有管理员可以代收 这样我们不在家就可以帮我们代收物品 或是退货等物品，退货的物品拿到一楼管理室， 如果收货的人员来了 ，他们也不用多等时间了。