原因:我1/24(日)到微风对面的维纳斯旗舰店订塑身衣,因我现在大肚子中,尚未使用到他们的产品,但基于目前有买万送千的优惠时机,于是先订并且付款。但在签核付款条款时,那位余小姐也很热心的一条一条为我们解说,其中第一点余小姐口述说"若有要退订,3,000元的订金将不退还的喔!!"当下我想说,好,我有可能会退订,于是很放心的签合约,那位余小姐也说,第一条款可以快快看过去,我当下也是基于"信任"此品牌,于是也接着听这位余小姐口述。
后来,第三天我终于后悔了,打电话到维纳斯旗舰店,告知我想退订,结果另外一位小姐说,合约的第一条款所谓的3,000元指的是不退还且也无法享有优惠,意思就是说我的缴的钱是通通不退还,当下我整个傻眼 >
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"其中第一点余小姐口述说"若有要退订,3,000元的订金将不退还的喔!!"当下我想说,好,我有可能会退订,于是很放心的签合约"
版妈:
我看的有点模糊,已说要退订,订金不退还,那妳自己想
说有可能会退订,为啥还要放心的签合约呢?
但是说真的,不退是有点不合理,去什么消基会问问看呗!
对阿他都已经说不退订金了那你还有什么问题@@?
说的很清楚不是吗@@?
版妈是付订金3000外加少许的金额吗?
因为你说 "约的第一条款所谓的3,000元指的是不退还且也无法享有优惠,意思就是说我的缴的钱是通通不退还"
听起来好像你不只付3000,而是更多金额,而退方只告知不退订金3000,没有说其余金额不退,如果是这样,对方算欺骗吧
但是如果你只有付3000,那就跟对方所说的订金3000不退吻合,这样他是没有算欺骗吧
如果你觉得还是有问题,可以打电话到消基会去询问,毕竟他们才是专业
有点看不太懂捏~~
版妈你的意思是,你以为要退订的话,只扣订金3000,剩下款项会退
而你已经付完全额,却发现不只是那3000,全部都不能退是这样吗??
我也不懂
所谓订金不就是你决定不买的话
订金要不回来
买房子好像也是这样??
版妈看你的文,感觉是口述跟合约不是一样的吗?
所以签合约之前务必要看清楚是保障自己的权益
柜姐说什么当然是另外一回事
重点是签名的合约写了什么
而且为什么看起来你就是很不想买却又要付订金的感觉?
怪怪的?
我遇到的柜姐是逐字逐句画重点请我签名
我那时候还觉得真像买保险
建议你可以买脚套,如果订金都付了 脚套还满有效的
那可以转让或是买其他东西吗?
如果不行真的太过分了
是说客服小姐让我很不舒服
怎么可以这样对消费者呢?
应该要说出解决方案呀!或诚心处理
太不礼貌了!!